{"id":2366,"date":"2022-08-20T15:43:49","date_gmt":"2022-08-20T18:43:49","guid":{"rendered":"https:\/\/germanbruno.com\/?page_id=2366"},"modified":"2024-02-28T11:10:44","modified_gmt":"2024-02-28T14:10:44","slug":"delivery-and-refund-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/germanbruno.com\/es\/delivery-and-refund-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edticas de Entrega y Reembolso"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

<\/p>\n

Pol\u00edticas de Entrega y Reembolso<\/b><\/h2>\n

Pol\u00edtica de Entrega<\/span><\/strong><\/h2>\n

Clases Grupales
<\/b><\/span>El Alumno recibir\u00e1 de GermanBruno.com por medio de un canal seguro, un link para suscribirse a un pago mensual (o anual seg\u00fan su preferencia) a trav\u00e9s de una Plataforma de Pagos Reconocida y Segura, que puede ser PayPal o\u00a0<\/span>Wise<\/span>.com.<\/span><\/p>\n

Luego de que el Alumno complete el proceso de suscripci\u00f3n en la Plataforma de Pagos con su correo electr\u00f3nico elegido y clave, recibir\u00e1 un link que utilizar\u00e1 para entrar a las clases online, junto a la descripci\u00f3n de la Clase, su fecha, hora, duraci\u00f3n, frecuencia y dem\u00e1s detalles necesarios para su acceso.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

Clases Privadas<\/span><\/b><\/p>\n

En caso que el Alumno decida pagar cada clase de manera individual podr\u00e1 hacerlo a trav\u00e9s de un link de pago utilizando una Plataforma de Pagos Reconocida y Segura, que puede ser PayPal o\u00a0<\/span>Wise<\/span>.com.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

Luego de que el Alumno complete el pago de la clase en la Plataforma de Pagos con su correo electr\u00f3nico elegido y clave, recibir\u00e1 un link que utilizar\u00e1 para entrar a la clase online, junto a la descripci\u00f3n de la Clase, su fecha, hora, duraci\u00f3n y dem\u00e1s detalles necesarios para su acceso.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

El Alumno puede optar por una suscripci\u00f3n con pago mensual o anual para sus clases privadas en cuyo caso aplica la misma pol\u00edtica antes descripta para Clases Grupales.<\/b><\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/b><\/p>\n

Medios de pago alternativos<\/span><\/b><\/p>\n

En algunos casos puntuales el Alumno podr\u00e1 pagar directamente a trav\u00e9s de su cuenta bancaria personal por transferencia bancaria a una cuenta bancaria de GermanBruno.com o a trav\u00e9s de alg\u00fan otro medio alternativo habilitado con este fin. Por favor consulte si esta opci\u00f3n se encuentra disponible en su pa\u00eds. En este caso pueden aplicar condiciones especiales que se determinar\u00e1n al momento de proveer la informaci\u00f3n para el pago.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

Seguridad<\/span><\/b><\/p>\n

Ante cualquier duda sobre la veracidad de la solicitud de pago, por favor cont\u00e1ctese con GermanBruno.com a trav\u00e9s de nuestra p\u00e1gina web y le ayudaremos a validar que el canal y el medio de pago sean seguros. Su seguridad es de m\u00e1xima importancia para GermanBruno.com.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

Pol\u00edtica de Cancelaci\u00f3n y Reembolso<\/span><\/strong><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/b><\/p>\n

Cancelaci\u00f3n por parte de GermanBruno.com:<\/span><\/b><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/b><\/p>\n

Clases Grupales y Privadas<\/span><\/b><\/p>\n

Si una clase grupal tiene menos de 2 Alumnos registrados 30 minutos antes de la hora de inicio, GermanBruno.com se reserva el derecho de cancelar la clase.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

GermanBruno.com podr\u00eda cancelar ocasionalmente clases, talleres o eventos privados y grupales.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

Si GermanBruno.com realiza una cancelaci\u00f3n, se le notificar\u00e1 y recibir\u00e1 un reembolso o un cr\u00e9dito para su cuenta de GermanBruno.com, si as\u00ed lo desea.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

Cancelaci\u00f3n por parte del Alumno:<\/span><\/b><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

Clases Privadas<\/span><\/b><\/p>\n

GermanBruno.com tiene una pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n con una antelaci\u00f3n de 24 horas para clases privadas. Se cobrar\u00e1 el pago completo si el Alumno cancela una clase privada ya pactada con menos de 24 horas de anticipaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

Si el Alumno realiza una cancelaci\u00f3n notificada adecuadamente <\/span>con una antelaci\u00f3n de 24 horas, recibir\u00e1 un reembolso o un cr\u00e9dito para su cuenta de GermanBruno.com, si as\u00ed lo desea.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

Como gesto de buena voluntad por parte de GermanBruno.com, en casos excepcionales se dar\u00e1n reembolsos por sesiones privadas canceladas con menos de 24 horas de anticipaci\u00f3n, siempre que el Alumno no haya cancelado anteriormente otras sesiones prepactadas sin previo aviso de 24 horas. El Alumno debe solicitar en este caso el Reembolso por escrito a GermanBruno.com. GermanBruno.com se reserva el derecho negar el reembolso en caso de que no lo considere procedente y tambi\u00e9n puede retener un porcentaje del dinero abonado para cubrir costos administrativos relacionados al reembolso en caso de adjudicarlo.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

Clases Grupales<\/span><\/b><\/p>\n

Un Alumno puede cancelar una suscripci\u00f3n mensual o anual a GermanBruno.com en cualquier momento. Para Cancelar Suscripciones, dir\u00edjase a la Plataforma de Pago que ha utilizada para suscribirse al servicio (PayPal.com o\u00a0<\/span>Wise<\/span>.com), inicie sesi\u00f3n con su correo electr\u00f3nico, busque su Suscripci\u00f3n de GermanBruno.com y luego haga clic en el bot\u00f3n Cancelar.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

El Alumno debe tener en cuenta que es su entera responsabilidad Cancelar la suscripciones con pagos recurrentes antes de que sea facturado el per\u00edodo que desea Cancelar. Si deseaba Cancelar la suscripci\u00f3n y olvid\u00f3 hacerlo, como gesto de buena voluntad por parte de GermanBruno.com, en casos excepcionales se dar\u00e1n reembolsos. El Alumno debe solicitar en este caso el Reembolso por escrito a GermanBruno.com. GermanBruno.com se reserva el derecho negar el reembolso en caso de que no lo considere procedente y tambi\u00e9n puede retener un porcentaje del dinero abonado para cubrir costos administrativos relacionados al reembolso en caso de adjudicarlo.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

Plazo para la solicitud del Reembolso<\/span><\/b><\/p>\n

Todo reembolso podr\u00e1 ser solicitado como m\u00e1ximo hasta dentro de los 30 d\u00edas posteriores a la realizaci\u00f3n de la compra. Pasado este per\u00edodo el reembolso no ser\u00e1 aprobado.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

Pol\u00edtica de Reembolsos de PayPal<\/span><\/b><\/p>\n

La pol\u00edtica de reembolso de PayPal puede cambiar en ciertas circunstancias, como as\u00ed tambi\u00e9n sus t\u00e9rminos y condiciones. Le solicitamos que se dirija a la p\u00e1gina de PayPal.com para encontrar los t\u00e9rminos legales actualizados aplicables en su caso particular.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

Pol\u00edtica de Reembolsos de Wise<\/span><\/b><\/p>\n

La pol\u00edtica de reembolso de\u00a0<\/span>Wise<\/span>\u00a0puede cambiar en ciertas circunstancias, como as\u00ed tambi\u00e9n sus t\u00e9rminos y condiciones. Le solicitamos que se dirija a la p\u00e1gina de\u00a0<\/span>Wise<\/span>.com para encontrar los t\u00e9rminos legales actualizados aplicables en su caso particular.<\/span><\/p>\n

<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Delivery and Refund Policies Delivery Policy Group ClassesThe Student will receive from GermanBruno.com through a secure channel, a link to subscribe to a monthly\u00a0payment\u00a0(or annually\u00a0payment\u00a0depending on preference)\u00a0through a Recognized and Secure Payment Platform, which can be PayPal or\u00a0Wise.com. After the Student completes the subscription process on the Payment Platform with their chosen email and password, […]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":997,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"pmpro_default_level":"","jetpack_post_was_ever_published":false,"footnotes":""},"class_list":["post-2366","page","type-page","status-publish","hentry","pmpro-has-access"],"jetpack_sharing_enabled":false,"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/PfqX0C-Ca","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/germanbruno.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2366","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/germanbruno.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/germanbruno.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/germanbruno.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/germanbruno.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2366"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/germanbruno.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2366\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4347,"href":"https:\/\/germanbruno.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2366\/revisions\/4347"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/germanbruno.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2366"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}